Cosmétiques en marque blanche et marque propre : Qui est responsable ?

Les marques de distributeur et les marques blanches vous permettent de lancer une marque de cosmétiques sans avoir à formuler à partir de zéro, mais elles ne vous dispensent pas de la conformité. Un mythe courant et coûteux est que, parce que quelqu'un d'autre a fabriqué le produit, quelqu'un d'autre en est responsable. Ce guide explique qui est réellement responsable de la conformité des cosmétiques de marque de distributeur et de marque blanche, et ce que vous devez encore faire.

Ceci s'appuie sur les exigences fondamentales de notre guide essentiel sur ce dont vous avez besoin pour vendre des cosmétiques légalement.

Ce que signifient marque de distributeur et marque blanche

Avec la marque blanche, un fabricant crée un produit générique que plusieurs marques peuvent vendre sous leur propre nom. Avec la marque de distributeur, un produit est fabriqué (parfois avec une certaine personnalisation) pour qu'une marque spécifique le vende comme le sien. Dans les deux cas, vous apposez votre marque sur un produit fabriqué par quelqu'un d'autre. C'est une voie légitime et populaire vers le marché, en particulier pour les fondateurs qui veulent se concentrer sur la marque et les ventes plutôt que sur la formulation.

Le point crucial est ce que le fait d'apposer votre nom sur le produit implique en termes de conformité. En commercialisant un produit sous votre propre marque, vous assumez généralement les responsabilités qui en découlent ; vous ne faites pas simplement de la revente d'un produit fini et étiqueté par quelqu'un d'autre.

Qui est la personne responsable ?

C'est le cœur du problème. Lorsque vous vendez un produit sous votre propre nom ou marque, vous en devenez généralement la personne responsable ou devez en désigner une sur votre marché. Le fait qu'un fabricant l'ait fabriqué ne le rend pas votre PR. Ainsi, une marque britannique vendant des produits de soin de marque de distributeur sous son propre nom doit généralement être, ou nommer, une personne responsable britannique, avec toutes les obligations que cela implique.

Cela prend au dépourvu de nombreuses nouvelles marques qui supposent que la conformité du fabricant est transférable. Ce n'est souvent pas le cas, du moins pas automatiquement, et certainement pas le rôle de PR pour votre produit de marque. Notre guide sur la Personne Responsable explique ce que le rôle implique et pourquoi il ne peut pas être simplement écarté.

Conformité toujours nécessaire

Parce que vous mettez un cosmétique sur le marché, votre produit de marque a toujours besoin de l'ensemble complet : un Rapport sur la Sécurité des Produits Cosmétiques (RSPC) valide, un Dossier d'Information sur le Produit (DIP), une Personne Responsable, une notification et un étiquetage conforme au nom de votre marque. Une partie de cela peut s'appuyer sur la documentation fournie par le fabricant, mais cela doit aboutir à une position de conformité complète et valide pour le produit tel que vous le vendez.

En particulier, l'étiquetage et la notification sont les vôtres : l'étiquette porte les coordonnées de votre PR et de votre marque, et la notification est faite pour votre produit. Vous ne pouvez pas vous fier à la notification du fabricant d'une base générique pour couvrir votre version de marque sur le marché.

Documents à obtenir de votre fournisseur

Un bon fournisseur de marque de distributeur/marque blanche doit vous fournir la documentation dont vous avez besoin pour remplir vos obligations. Au minimum, vous souhaitez la formulation complète des ingrédients (ou la confirmation qu'un RSPC et un DIP conformes existent et peuvent être fournis), les données sur les ingrédients et les allergènes, ainsi que toute évaluation de sécurité et tout test existants. Sans les données sous-jacentes, vous ne pouvez pas confirmer que le produit est conforme ou répondre à une demande d'une autorité ou d'une place de marché.

Méfiez-vous des fournisseurs qui ne veulent pas partager ces informations. « Tout est pris en charge » n'est pas une documentation, et si vous ne pouvez pas obtenir les données pour étayer la conformité de votre produit de marque, c'est un problème grave à résoudre avant de lancer, pas après. La même prudence s'applique à l'importation de produits finis de l'étranger pour les rebrander.

La personnalisation change les choses

Si vous personnalisez une base de marque blanche – en ajoutant un parfum, en changeant la couleur, en ajustant la formule – vous avez modifié le produit, et l'évaluation de sécurité existante peut ne plus le couvrir. Un produit modifié nécessite généralement son propre RSPC reflétant la formulation réelle que vous vendez, et non l'évaluation de la base non modifiée. Même des ajouts apparemment mineurs, comme un parfum ou un colorant, peuvent affecter la sécurité, l'étiquetage des allergènes et la conformité.

Ainsi, plus vous personnalisez, plus votre situation se rapproche du lancement d'un produit original, avec l'évaluation complète que cela implique. Il est important de savoir où s'arrête un simple changement de marque et où commence une reformulation significative, car cela détermine la quantité de travail de conformité supplémentaire dont vous avez besoin.

Importation de produits finis à rebrander

Un proche parent de la marque blanche est l'achat de cosmétiques finis à l'étranger pour les rebrander et les vendre sous votre propre nom. Cela peut ressembler à un raccourci facile, mais cela concentre plusieurs risques. En important et en mettant le produit sur le marché sous votre marque, vous devenez généralement la personne responsable et l'importateur, assumant l'entière responsabilité d'un produit que vous n'avez pas formulé et dont vous ne connaissez peut-être pas entièrement la composition réelle. Si la documentation du fabricant étranger est mince, vous héritez de cette lacune.

Le danger particulier est que les produits fabriqués pour d'autres marchés peuvent ne pas respecter les règles du Royaume-Uni ou de l'UE. Ils pourraient contenir des ingrédients interdits ou restreints ici, manquer d'une évaluation de sécurité conforme, ou porter un étiquetage qui ne satisfait pas aux exigences locales. « Il est largement vendu à l'étranger » n'est pas une preuve de conformité au Royaume-Uni ou à l'UE, et importer sur cette hypothèse peut vous amener à vendre un produit non conforme sous votre propre nom.

Si vous choisissez cette voie, insistez pour voir la formulation complète et authentique et les données justificatives, et faites évaluer le produit par rapport aux règles du marché où vous le vendrez — en le traitant effectivement comme un nouveau produit à rendre conforme, et non comme un produit fini à étiqueter. Si un fournisseur ne vous fournit pas ce dont vous avez besoin, c'est une raison de renoncer, et non de poursuivre et d'espérer.

Liste de contrôle de conformité pour les marques de distributeur

• Reconnaissez que vendre sous votre marque entraîne des responsabilités.

• Être ou désigner une Personne Responsable sur votre marché.

• Assurez-vous d'avoir un RSPC, un DIP, une notification et un étiquetage valides pour votre produit.

• Obtenez les données complètes sur les ingrédients et la sécurité de votre fournisseur.

• Considérez toute personnalisation comme nécessitant potentiellement son propre RSPC.

• Évitez les fournisseurs qui ne veulent pas partager la documentation.

Questions fréquemment posées

Qui est responsable des cosmétiques de marque de distributeur ?

Généralement, c'est vous, car vous mettez le produit sur le marché sous votre propre marque. Cela fait de vous (ou d'une PR que vous désignez) la personne responsable – le fabricant ne prend pas automatiquement ce rôle.

Ai-je toujours besoin d'un RSPC pour les produits de marque blanche ?

Oui. Votre produit de marque a besoin d'un RSPC, d'un DIP, d'une notification et d'un étiquetage valides. Certains peuvent s'appuyer sur la documentation du fabricant, mais cela doit constituer une position de conformité complète pour le produit tel que vous le vendez.

Quels documents mon fournisseur doit-il fournir ?

La formulation complète des ingrédients (ou un RSPC et un DIP conformes pouvant être fournis), les données sur les ingrédients et les allergènes, ainsi que toute évaluation de sécurité et tout test existants. Méfiez-vous des fournisseurs qui ne veulent pas partager cela.

La personnalisation d'une base de marque blanche modifie-t-elle mes obligations ?

Oui. L'ajout de parfum, de couleur ou d'autres modifications altère le produit, de sorte que l'évaluation originale peut ne plus le couvrir et vous pourriez avoir besoin de votre propre RSPC pour la formulation réelle que vous vendez.

Puis-je me fier à la notification du fabricant ?

Non. La notification de votre produit de marque sur le marché vous incombe, sur votre marché et sous votre PR, et non la notification du fabricant d'une base générique.

L'importation de produits finis à rebrander est-elle différente ?

Elle comporte une responsabilité similaire ainsi que des risques supplémentaires. Vous devenez généralement la personne responsable et l'importateur, et les produits fabriqués pour d'autres marchés peuvent ne pas respecter les règles du Royaume-Uni ou de l'UE — alors insistez sur la formulation et les données réelles et faites-les évaluer pour votre marché.

Que faire si mon fournisseur ne veut pas partager la formulation ?

Considérez cela comme un signe d'avertissement sérieux. Sans les données sous-jacentes sur les ingrédients et la sécurité, vous ne pouvez pas confirmer la conformité ni répondre à une demande d'une autorité ou d'une place de marché, c'est donc généralement une raison de choisir un autre fournisseur.

Références : Règlement (CE) n° 1223/2009, articles 4 et 5 (EUR-Lex) ; Règlement britannique sur les cosmétiques tel que conservé ; directives de l'OPSS. Informations générales uniquement, ne constitue pas un avis juridique.